Occhi e orecchie aperti
Cosa pensano i nostri ospiti? I risultati dei questionari di soddisfazione
Tra il 2025 e il 2026 abbiamo invitato clienti del ristorante, partecipanti e organizzatori di eventi aziendali a raccontarci la loro esperienza a Borgo Digani attraverso alcuni questionari compilati su base volontaria.
Abbiamo raccolto complessivamente 59 risposte, che ci hanno permesso di conoscere gli aspetti più apprezzati e di raccogliere indicazioni preziose per continuare a migliorare i nostri servizi.
I risultati restituiscono un riscontro molto positivo sull’accoglienza, sulla ristorazione e sull’organizzazione degli eventi, ma soprattutto confermano il valore di un luogo in cui qualità, attenzione alle persone e inclusione sociale si incontrano ogni giorno.
L’esperienza al ristorante
Tra i clienti che hanno partecipato alla rilevazione, il 100% ha espresso una valutazione positiva dell’esperienza complessiva e 20 persone su 21 consiglierebbero Borgo Digani.
Gli aspetti maggiormente apprezzati sono stati:
- la qualità del cibo;
- l’accoglienza e la disponibilità del personale;
- l’atmosfera e l’ambiente;
- il rapporto tra qualità e prezzo.
Sono elementi ai quali dedichiamo ogni giorno grande attenzione, perché crediamo che sentirsi accolti faccia parte dell’esperienza tanto quanto ciò che arriva in tavola.
Eventi aziendali: un luogo in cui tornare
Anche i questionari dedicati agli eventi aziendali hanno restituito riscontri incoraggianti.
Il 95% dei partecipanti ha valutato positivamente l’esperienza, mentre il 90% consiglierebbe Borgo Digani per l’organizzazione di futuri appuntamenti aziendali. Diciassette partecipanti su 21 hanno inoltre dichiarato l’intenzione di tornare.
Tra gli elementi più apprezzati emergono la location immersa nel verde, la qualità del cibo e dei buffet, la disponibilità dello staff e il progetto di inclusione sociale che anima Borgo Digani.
Anche le aziende e gli organizzatori hanno espresso un’elevata soddisfazione: 16 su 17 consiglierebbero Borgo Digani ad altre realtà e 12 hanno indicato una concreta probabilità di organizzare qui nuovi eventi.
Accoglienza e valore sociale
Dalle risposte emerge un dato che per noi ha un significato particolare: insieme alla professionalità, alla cura dei dettagli e alla qualità dei servizi, gli ospiti riconoscono il valore della nostra missione sociale.
Borgo Digani non è soltanto un ristorante o uno spazio per eventi. È un progetto nel quale ristorazione, accoglienza e inclusione si incontrano, creando opportunità concrete per persone che stanno costruendo o ricostruendo il proprio percorso di autonomia.
Grazie per aver condiviso la vostra esperienza
Ringraziamo sinceramente tutte le persone che hanno scelto di dedicarci un po’ del loro tempo, condividendo valutazioni, osservazioni e suggerimenti.
Ogni risposta è per noi un’occasione di ascolto: ci aiuta a consolidare ciò che viene apprezzato e a continuare a migliorare, con l’obiettivo di rendere Borgo Digani un luogo sempre più accogliente, inclusivo e attento alle persone.
Il vostro contributo è prezioso.
Continuiamo insieme a fare la differenza.
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